Hera e Terre di Pianura a sostegno delle famiglie di difficoltà

E' stato siglato l'accordo tra l'Unione Terre di Pianura, Hera e Hera Comm per il sostegno a famiglie o soggetti in condizione di particolare disagio economico residenti nel territorio.
L'intesa è volta ad attivare tempestivi interventi di supporto ai cittadini seguiti dai Servizi sociali e clienti di Hera per prevenire l’interruzione per morosità della fornitura di luce, acqua e gas.
La creazione di un canale di contatto strutturato tra il Settore Welfare dell'Unione ed Hera favorirà il monitoraggio delle situazioni di morosità, così come la possibilità di prevedere rateizzazioni sino a 9 mesi potrà prevenire il degenerare della situazione debitoria con ricaduta inevitabile su tutti i soggetti coinvolti.

Le utenze domestiche costituiscono infatti, insieme ai canoni di locazione, un’importante voce di spesa del budget delle famiglie e sono sempre di più i nuclei che si rivolgono al Servizio Sociale perché faticano a sostenerne i costi. Il protocollo rappresenta quindi una misura concreta per garantire in modo puntuale la tutela delle fasce più deboli e disagiate in carico ai Servizi sociali, un passo avanti - realizzato grazie al lavoro di rete - per evitare l'insorgere di situazioni emergenziali.